Digital Way e Turismo
DIGITAL WAY e TURISMO
Il futuro del turismo tra wayfinding reale e virtuale
Dopo aver partecipato all’iniziativa Digital Way, convegno organizzato da CNA Reggio Emilia e dedicato al futuro digitale dell’ambito turistico, abbiamo avuto la conferma che la nostra strada sia sempre piú quella corretta.
Le persone si spostano molto di piú e vanno alla ricerca di posti speciali, al di fuori rispetto dei soliti percorsi conosciuti.
Abituati a essere immersi in un mondo di conoscenza costantemente aggiornata e mai prima d’ora cosí completa e accessibile a tutti grazie agli smartphone, il loro comportamento suggerisce anche alle località piú sperdute quali accorgimenti stanno diventando indispensabili per rimanere al passo con i tempi e incrementare il numero di turisti, oltre che il passaparola virtuale.
La nostra azienda giá da qualche tempo lavora integrando le soluzioni di wayfinding composte da manufatti e targhe a soluzioni virtuali che permettono geolocalizzazione, interattivitá, maggior numero di informazioni e costante aggiornamento delle stesse.
Passando a un’analisi piú concreta: dopo aver studiato insieme ai committenti quali e quanti potrebbero essere i punti di interesse turistico culturale, ci occupiamo di progettare un percorso di segnaletica che unisca uno stile architettonico ben integrato con il contesto in cui si dovrá inserire, e abbia una funzionalità facilmente identificabile.
Studiamo materiali, cromie, grafiche ed eventuali personalizzazioni necessarie, individuando quale possa essere la soluzione piú indicata per ogni singolo punto di interesse.
Una volta stabilita questa prima imbastitura, ci occupiamo di completare l’offerta proponendo soluzioni digitali piú o meno complesse, a seconda delle specifiche esigenze individuate: da un portale semplice, che colleghi i manufatti fisici alle informazioni virtuali tramite qr code, a interventi piú strutturati e complessi, che coinvolgano i piú moderni strumenti di geolocalizzazione e che guidino attraverso smartphone il visitatore non soltanto all’interno di una zona, ma eventualmente addirittura all’interno di una struttura come un palazzo museale!
Dalla mappa di Google MyMaps che in modo molto semplice e intuitivo permette di personalizzare la piú famosa cartina interattiva digitale web al mondo, fino ad arrivare all’installazione di dispositivi GPS che, oltre a localizzare con una precisione assoluta la nostra posizione, possono inviare notifiche agli smartphone nelle vicinanze con nozioni e curiosità relative a punti di interesse turistico.
Essere presenti on line é ormai un’esigenza fondamentale, affidarsi ad esperti che possano integrare soluzioni concrete con informazioni virtuali, ottimizzate per la fruizione tramite smartphone, permette di incrementare le visite oltre che la soddisfazione stessa degli utenti, portandoli a innescare un passaparola che mette in moto un meccanismo in grado di autoalimentarsi.
Mantenere questi strumenti costantemente aggiornati, aggiungendo, per esempio, la gestione di un blog di eventi e news legato all’area trattata, o addirittura di profili sui social piú indicati per ogni caso specifico, completa un offerta che permette di avere un’unico referente per tutto ció che riguarda la comunicazione turistica di una determinata zona.
Apogeo lavora nell’ambito della segnaletica turistica da numerosi anni, garantendo un grado di esperienza elevato e certificato, integrando nel proprio team professionisti che completino l’offerta di wayfinding con quella di una digital way completa e funzionale.
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